伊豆ファン倶楽部 個人情報保護方針について 伊豆ファン倶楽部有限責任事業組合（以下、「当組合」といいます。）は、当組合が運営するサービス「伊豆ファン倶楽部」（以下、「本サービス」といいます）から取得あるいは委託・提供を受けた全ての個人情報に関して、法律に則り適切に取り扱ってまいります。当組合は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、この方針に従い、個人情報の適正な取扱い、管理、維持に努めてまいります。 １. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の保護に努めます。 ２. 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるとともに、これらの問題が発生した場合は遅滞なく是正措置を講じます。 ３. 個人情報の利用目的を特定し、公正かつ適正に取得、利用および提供を行います。また特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取得、取扱いを防止するための措置を講じます。 ４. 当組合の保有する個人情報について、本人から開示等の求めがあった場合には、適正に対応します。 ５. 個人情報保護に関する下記の安全管理対策を社内規程に定め、体制を構築・維持するとともに、その継続的な改善に努めます。 (1) 組織的安全管理対策：個人情報取扱い責任者（当組合の代表が務める）の設置、法や取扱規程違反や疑い発生時に対するための緊急連絡体制の整備、取扱い状況の点検監査の実施 (2) 人的安全管理対策：定期的な研修の実施、秘密保持義務の就業規則への記載 (3) 物理的安全管理対策：権限を有しない者の個人情報へのアクセス防止、持ち運びデータの暗号化 (4) 技術的安全管理対策：個人データアクセス制御の実施、外部からの不正アクセス防止及びウィルス対策ソフト導入 ６. 当組合の個人情報の取扱い及び個人情報保護体制に関して、本人から苦情・相談があった場合には適正に対応します。 問い合わせ先 当組合の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。 伊豆ファン倶楽部 運営センター 静岡県三島市大社町18-52　LtG Startup studio内 Mail: info@izufanclub.com 制定日　2023年1月19日 伊豆ファン倶楽部有限責任事業組合代表　横尾俊成 伊豆ファン倶楽部パスポートアプリ個人情報保護方針 伊豆ファン倶楽部有限責任事業組合（住所　静岡県三島市大社町１８−５２LtG Startup Studio内以下「当組合」といいます）は、伊豆ファン倶楽部パスポートアプリと称するアプリケーション（以下「本アプリ」といいます）のご利用者様より取得する情報（以下「利用者情報」といいます）の取扱いについて、次の通り個人情報保護方針を定めます（以下「本方針」といいます）。 第1　取得情報の項目、利用目的の明示、取得方法 当組合は、本アプリにおいて、次に定める方法を用いて、次に定める情報を取得し、次に定める目的にて利用します。 (1)ご利用者様が入力することで取得する方法 ①メールアドレス ・ログインIDとしての利用のため ・本アプリ入会時の認証（本登録のためのURL送信のため）のため ・当組合からのお知らせの送信のため ・ご利用者様が選択した第三者運営の連携サービス（※1）利用に応じて、第三者に提供するため ②パスワード ・本アプリログイン認証のため ③電話番号 ・本アプリログイン時のSMS認証（二要素認証）のため ・ご利用者様が選択した第三者運営の連携サービス利用に応じて、第三者に提供するため ④生年月日（ご利用者様による入力の他、個人番号カードの連携によっても取得します） ・本アプリご利用時の本人確認のため ・ご利用者様がパスワードを忘れた際の、パスワード再発行時の本人確認のため ・ご利用者様が地域サービス（※２）ご利用時の年齢確認のため ・当組合が提供するサービス、並びに商品の改善及び新規開発のため ・伊豆エリアの地域活性化やデジタル化を推進する施策検討のため ・ご利用者様が選択した第三者運営の連携サービス利用に応じて、第三者に提供するため ⑤氏名（ご利用者様による入力の他、個人番号カードの連携によっても取得します） ・本アプリご利用時の本人確認のため ・ご利用者様が当組合のコールセンターへご連絡された際の本人確認のため ・当組合が提供するサービス、並びに商品の改善及び新規開発のため ・伊豆エリアの地域活性化やデジタル化を推進する施策検討のため ・ご利用者様が選択した第三者運営の連携サービス利用に応じて、第三者に提供するため ⑥住所（ご利用者様による入力の他、個人番号カードの連携によっても取得します） ・本アプリご利用時の本人確認のため ・ご利用者様が当組合のコールセンターへご連絡された際の本人確認のため ・ご利用者様が地域サービスご利用時の住所確認のため ・当組合が提供するサービス、並びに商品の改善及び新規開発のため ・伊豆エリアの地域活性化やデジタル化を推進する施策検討のため ・ご利用者様が選択した第三者運営の連携サービス利用に応じて、第三者に提供するため ⑦性別（ご利用者様による入力の他、個人番号カードの連携によっても取得します） ・ご利用者様が地域サービスご利用時の、性別確認のため ・当組合が提供するサービス、並びに商品の改善及び新規開発のため ・伊豆エリアの地域活性化やデジタル化を推進する施策検討のため ・ご利用者様が選択した第三者運営の連携サービス利用に応じて、第三者に提供するため ⑧マイナンバーカード内の利用者証明書 ・本アプリご利用時の本人確認のため ※１「連携サービス」とは、次の運営者が提供する各種サービスをいいます。 ・伊豆エリアの地方公共団体が伊豆ファン倶楽部パスポートアプリを通じて提供するサービス ※２「地域サービス」とは、次の内容のサービスをいいます。 　　・連携サービスと称する各種サービス 　　・伊豆エリアの地方公共団体や当組合等が開催するイベントや抽選会その他にてアプリを活用して提供するサービス (2)本アプリを通じて自動的に取得する方法 ①端末識別子 ②広告ID（AAID、IDFA） ③端末やアプリ、ネットワークに関する情報（OSのバージョン、端末の機種名、アプリのバージョン、言語・タイムゾーン設定、IPアドレス、通信事業者の名称等） ・ご利用者様の閲覧履歴等の情報を分析して、ご利用者様の趣味や嗜好に応じたマーケティングを実施するため ・本アプリ利用規約その他当組合が定めるルールに違反する行為への対応、その他本アプリの不正利用の調査・検知・予防のため ・本方針で定める個人データの第三者提供のため ④ご利用者様の本アプリ内におけるアクションに関する情報 ・本アプリの提供、本アプリ上で行うユーザーサポートを実施するため ・ご利用者様の閲覧履歴等の情報を分析して、ご利用者様の趣味や嗜好に応じたマーケティングを実施するため ⑤ご利用者様の本アプリ内におけるポイントの取得・管理・使用に関する情報 ・本アプリにおいて伊豆ファン倶楽部ポイントサービスを提供するため (3)第三者から取得する方法 ① ご利用者様による連携サービス利用状況に関する情報 ・連携サービス利用に基づく伊豆ファン倶楽部ポイントの付与のため ・連携サービス利用状況を分析して、ご利用者様の趣味や嗜好に応じたマーケティングを実施するため 第2　第三者提供 1.原則 当組合は、次に定める目的において、利用者情報の全部又は一部を、次に定める方法にて第三者に提供します。ご利用者様は、利用者情報が第三者へ提供されることをご確認いただき、ご同意の上、本アプリをご利用ください。 なお、当組合は、(1)以外で利用者情報の第三者提供を行う場合、原則として、事前にご利用者様の同意を得て行います。 (1)第三者に提供する利用者情報の種類と提供先における利用目的及び提供先 ①氏名、生年月日、住所、性別 【提供先となる第三者】地方公共団体（三島市、熱海市、函南町） ・本アプリのご利用者様の属性や本アプリ利用状況を把握し、ご利用者様に合わせた最適な第三者が提供・運営するサービス、コンテンツの提供を行うため ・本アプリのご利用者様の属性や本アプリ利用状況を把握し、地域活性化のための、サービス・商品開発などマーケティングに活用するため ・伊豆エリアの地域活性化やデジタル化を推進する施策検討のため ※「優待サービス」とは、キャンペーン等により提供される次のサービスをいいます。 　・伊豆ファン倶楽部ポイント付与 　　例：イベントの来場時やアンケート回答時のポイント付与 　・伊豆ファン倶楽部ポイントの利用できるサービス 　　例：景品や特別商品・サービス等の提供、値引き (2)第三者への提供方法 ・インターネット回線及び各種専用回線の通信手段による配信又は送信 ・CD-ROM、DVD-ROM、SDカード、ハードディスク、及び各種記録媒体による提供 2.例外 当組合は、次の場合、ご利用者様の同意なく、利用者情報を第三者に提供する場合があります。 ①法令に基づく場合 ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご利用者様の同意を得ることが困難であるとき。 ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご利用者様の同意を得ることが困難であるとき。 ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご利用者様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。 3.個人関連情報に該当する場合の対応 ①当組合は、提供先が当組合から個人関連情報の提供を受けてご利用者様が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該ご利用者様の同意が得られていることを確認します。 ②当組合は、個人情報保護法に従って①で確認した記録を作成します。 ③当組合は、個人情報保護法に従って②で作成した記録を保存します。 4.統計情報の提供について 当組合は、本アプリを通じて取得した利用者情報をもとに作成した統計情報（複数のご利用者様の利用者情報から共通要素に係る項目を抽出して同じ分類ごとに集計等して得られる情報であり、特定の個人との対応関係が排斥されている情報のことをいいます）を、次に記載する目的で、次に記載する提供先に提供する場合があります。 【目　的】・連携サービス、優待サービスの利用状況を報告するため ・連携サービス、優待サービスの内容、品質を向上するため 【提供先】・地方公共団体（三島市、熱海市、函南町） 　　　　 ・中央政府（デジタル庁、内閣府、内閣官房） ・伊豆ファン倶楽部加盟事業者 第3　情報取集モジュールの有無 当組合は、Google Analyticsと称する情報収集モジュールを利用する場合があります。なお、詳細は次の通りです。 【情報収集モジュール提供者】Google LLC 【取得項目】Google アナリティクスを使用するユーザーのデバイス / ブラウザに関連するデータ、IP アドレス、サイト内 / アプリでのアクティビティを収集します。 【利用目的】ウェブサイトやアプリでのユーザーの操作に関する統計を測定してレポートするため 【第三者提供の有無】有 【情報収集モジュールのプライバシーポリシー】Terms of Service | Google Analytics – Google 第4　同意取得、利用者関与の方法 1.本方針に対する同意は、本アプリの画面上に表示される同意ボタンへご利用者様がクリックする方法にて取得します。 2.本アプリを通じたご利用者様の情報取得を停止したい場合、「第7　問い合わせ窓口」記載のご連絡先宛に退会のご連絡をいただくか、本アプリ内の退会手続きをアプリ内の指示に従って行ってください。 第5　安全管理措置 1.基本方針の策定 利用者情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」及び「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。 2.利用者情報の取扱いにかかる規律の整備 利用者情報の取得・利用・保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。 3.組織的安全管理措置 整備した取扱方法に従って利用者情報が取り扱われていることを責任者が確認し、職員から責任者に対する報告連絡体制を講じています。 4.人的安全管理措置 情報セキュリティに関し、職員等が遵守すべき事項を定めるとともに、十分な教育及び啓発を行う等の人的な対策を講じています。 5.物理的安全管理措置 サーバ、情報システム室、通信回線及び職員等のパソコン等の管理について、物理的な対策を講じています。 6.技術的安全管理措置 コンピュータ等の管理、アクセス制御、不正プログラム対策、不正アクセス対策等の技術的対策を講じています。 7.外的環境の把握 本アプリで取得する利用者情報を外国で取り扱いません。 第6　開示等の請求等 当組合は、次に定める通り開示等の請求等（利用目的の通知の求め、利用者情報又は個人データの第三者提供記録の開示、利用者情報の訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます）に対応します。 (1)利用目的の通知又は利用者情報若しくは個人データの第三者提供記録の開示 　ご利用者様は、当組合に対し、4号に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲において、利用目的の通知を求め、又は、利用者情報若しくは個人データの第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当組合は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。 　①開示することでご利用者様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 　②開示することで当組合の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 　③開示することが法令に違反することとなる場合 　④開示の請求がご利用者様であることが確認できない場合 　なお、利用目的の通知又は利用者情報若しくは個人データの第三者提供記録の開示を請求される場合には、4号に定める開示手数料をいただきます。 (2)訂正・追加・削除 　ご利用者様は、4号に定める手続に従って、利用者情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当組合は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該利用者情報の訂正・追加・削除を行います。 (3)利用の停止又は第三者提供の停止 　ご利用者様は、4号に定める手続に従って、利用者情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当組合は、個人情報保護法に従って適切に対応致します。 (4)手続 　ご利用者様は、開示等の請求を行う場合、当組合の窓口へご連絡ください。当組合が別途定める手続によって開示等を行います。また、利用目的の通知及び利用者情報の通知又は個人データの第三者提供記録の開示については、１回の請求につき1,000円＋消費税の手数料をいただきます。 第7　問い合わせ窓口 ご利用者様の情報の取扱いに関するご意見、ご質問、その他お問い合わせは、次の窓口にお願いします。 【事業者名】伊豆ファン倶楽部有限責任事業組合 【担当部署】伊豆ファン倶楽部運営センター 【メールアドレス】info@izufanclub.com 第8　変更手続き 当組合は、本方針を随時見直し、必要に応じて変更する場合があります。変更後の本方針は本アプリ上に公開しますので、ご利用者様は必ず最新の本方針の内容をご確認ください。 第9　共通のプライバシーポリシーとの関係 1.本方針に定めのない事項は、伊豆ファン倶楽部個人情報保護方針が適用されます。 2.本方針と伊豆ファン倶楽部個人情報保護方針との間で相違又は矛盾がある場合、本方針が優先して適用されます。